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2.0

Au bureau

 
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Cuisine : Brasserie
Adresse :r Eugene Imbert de la Phalecque,
59160 Lomme
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Téléphone :03 20 22 20 68

Prix moyen à la carte : 18 €
Prix moyen du plat principal : 15 €
Jours d'ouverture :
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Avis pour le restaurant Au bureau


Profile_sm
05/01/2012 à 23h45
Cuisine
 
Ambiance
 
Service
 
Rapport qualité/prix
 
Bonjour j'ai déjeuné ce midi "au bureau" à Lomme Je tiens à vous rapporter avec quelle impolitesse j'ai été reçu. Tout a commencé alors que je recevais mon plat du jour. Je n'avais qu'une portion de frites assez faible en quantité dans l'assiette. J'ai donc dit sur le ton de l'humour au serveur que le chef était radin en frites. Il m'a très gentiment et gracieusement apporté un supplément de frites. Ce qui me faisait pour le coup beaucoup de frites ! La serveuse qui s'occupait de notre partie de restaurant a alors commencé à être très désagréable avec moi. Alors qu'elle débarrassait nos assiettes, elle m'a reproché de ne pas avoir fini les frites et que ce n'était donc pas la peine d'en redemander. Et là pas du tout sur le ton de la plaisanterie. Je l'ai ensuite appelé pour lui commander deux cafés, elle m'a sèchement répondu "deux minutes" Quand je suis parti payer, il y avait comme d'habitude une erreur de caisse car les cafés offerts dans le menu sont toujours ajoutés en plus à l'addition (mais c'est comme cela tous le jeudi donc maintenant on le sait); je le fais remarquer à ma serveuse qui me répond que "ce n ai pas la peine d être aussi désagréable". Je lui réponds que je ne penses pas être désagréable. Elle insiste en me reprochant d'avoir demandé plus de frites, que l'erreur d'addition, elle n'y ai pour rien. Et elle me fait bien comprendre que si je ne revenais pas, ce ne serait pas très grave. Je sais que ce restaurant est plein le midi et qu ils n'attendent pas après moi pour vivre mais nous venons à 3 presque toutes les semaines. Cela fait 15 ans que je mange dans des restaurants 5 fois par semaine et que je n ai jamais été reçu de la sorte. Cette jeune fille n'est pas la depuis longtemps mais elle va faire de dégâts sur la clientèle.
Profile_sm
pascal128
16/03/2010 à 21h01
 
merci quand on s'inscrit le même jours alors qu'on mange la depuis des années??? on voie que le personnel de l'établissement mais des commentaires car j'y allai depuis plus d'un ans et les différence,je les est vue moi! oui le welsh est honteux depuis plusieurs mois! la preuve que vous ne venez pas souvent car même mes collègues l'on ressentie, l'agneau vous le trouvais gouteux et bien travaillé! et vive l'hygiène, voire un personnel de cuisine fumée et sale! enfin arrêter de raconter n'importe quoi, je trouve honteux de voire de soie disant client je dirai plus du personnel venté sont établissement oui chacun son point de vue! dommage de voire un seul commentaire de soie disant client content! je suis même revenu ce lundi 15/03/2010 car je pensée que mes remarque serai écouté même pas! on verra d'ici un an ci les plats sont enfin correcte! sur ceux bonne appétit pour ceux qui aime ça!
100% des lecteurs ont trouvé ce commentaire utile.
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blettner
12/03/2010 à 15h55
 
Et bien moi je v manger dans ce restaurant tout les midi et je ne suis pas de votre avi moi je trouve les welsh mille fois meilleurs qu il y a un ans et l agneau et tres loin d etre dur enfin chacun c gout ! et le personnel et tres agreable enfin chacun ca vision des chose
25% des lecteurs ont trouvé ce commentaire utile.
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pascal128
07/03/2010 à 12h39
 
je suis venu ce samedi 6 mars et sincèrement je comprend vos commentaire ci dessous, vos plats sont médiocre, voire des cuisiniers fumées en tenu de travail derrières l'établissement qu'elle accueil! Je ne comprend pas car la qualités étai plus que convenable avant!Votre welsh et je ne parle pas de l'agneau, c'est triste de voire un établissement correcte partir aussi bas, même ci l'encadrement et correcte ainsi que l'accueil dommage que la cuisine et les plat du jours ne sont pas à la hauteur!
67% des lecteurs ont trouvé ce commentaire utile.
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alexandre9
02/03/2010 à 17h46
 
Très déçus par cette brasserie, je voie qu'aucun effort n'a étais fait, temps sur l'accueil que sur les plats! mais le pire c'est les plats, comment voulez conservai une clientèles ci vos plats sont insipides, je ne vous parles pas de la qualités! un simple welsh classique devient une corvée dans votre établissement et je voie que je ne suis pas le seul a pensée ça, il faut être aveugle pour ne pas le voire! est dire que de bon resto ferme! heureusement que lomme est grand, même le macdo et de meilleur qualité c'est vous dire!!!
83% des lecteurs ont trouvé ce commentaire utile.
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Nadege
05/01/2010 à 18h49
 
Je suis déçu vous avez beaucoup changer,la qualité ce fait ressentir, le menu de nouvel an!!! honteux pour le prix!!! votre tartare vive le surgelé!!! votre welsh gras et le jambon etai pas bon,l agneau de 7 heures (voire car la viande et durs) j'ai connu beaucoup mieux avent, heureusement que d autre restaurant n'ont pas votre conception, votre chef ne s'embête pas beaucoup à part fumée derrière l'établissement!!!!
89% des lecteurs ont trouvé ce commentaire utile.
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Patrique
23/11/2009 à 11h06
 
J ai trouvai ce restaurant très mauvais l agneau étai dure la sauce je n en parle même pas,le welsk qui étai ci bon étai gras et le jambon avais tourné mauvais dommage de voire ça s étai correcte avent vous avez beaucoup baissé la qualité gustative et qualitative des produits
82% des lecteurs ont trouvé ce commentaire utile.
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